Conditions générales de vente

A / POINTS RELAIS
Les points relais IEK sont des magasins dépositaires de la marque IEK Fashion
Liste des points relais par pays Consulter

B / CORRESPONDANTS
Les correspondants IEK sont des personnes physiques en charge d’assurer les livraisons des articles de IEK Fashion
Liste des villes de nos correspondants Consulter

Les prix sont présentés en dirhams TTC (Toutes Taxes Comprises) et en Euros TTC (Toutes Taxes Comprises)
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix des articles et restent à la charge de l’IEKnaute sauf :
– Retrait dans un point relais
– Retrait via un correspondant
–  Conditions particulières en fonction du quantitatif.

Les prix indiqués tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Si le taux de TVA venait à être modifié, ces changements seront répercutés sur le prix des articles sans que l’IEKnaute en soit préalablement informé.

CCIEn se réserve le droit de modifier ses prix. Les articles seront facturés sur le prix affiché au moment de l’enregistrement de la commande.

Tout bon de commande  validé par l’IEKnaute via le clic du bouton « commander » constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente.

Le clic sur le bouton « commander » est associé à la procédure d’authentification et de non répudiation et à la protection de l’intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu’une signature manuscrite.

Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des prix et des descriptions des articles disponibles à la vente.

L’IEKnaute déclare avoir pris connaissance et accepté irrévocablement les présentes Conditions générales de vente avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente.

Afin de permettre  à l’IEKnaute de revenir sur sa commande avant de la valider définitivement, CCIE a créé des écrans de validation et d’acceptation. La commande ne sera définitivement enregistrée qu’à la dernière validation de l’écran de paiement de la commande (par paiement à la livraison). A compter du dernier clic d’acceptation, la commande est considérée comme irrévocable. Il est prévu, à compter de l’enregistrement de la commande, l’envoi d’un mail à l’IEKnaute. Ce mail confirme que la commande de l’IEKnaute a été prise en compte par CCIE, et non que le produit commandé est disponible.

CCIE se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

A / LIVRAISON AU MAROC
Les règlements se font à la livraison ou au retrait de ou des articles dans l’agence Amana

B /  LIVRAISON HORS MAROC
Les règlements se font à la livraison au moment du  retrait de ou des articles dans le point relai IEK ou dans votre correspondant IEK

A / LIVRAISON AU MAROC
La livraison est assurée par les services compétents de la société Amana

Sauf cas de force majeure, les délais de livraison seront dans la limite des stocks disponibles, de 72h après validation de la commande.

CCIE  se réserve le choix du transporteur et garantit le bon acheminement des articles. Les risques du transport sont à la charge de l’ieknaute à compter de la sortie du produit de l’entrepôt.

L’IEKnaute est tenu de vérifier l’état de l’emballage et la conformité du produit livré, et d’émettre le cas échéant toute réserve sur le bordereau de livraison du transporteur

La livraison à domicile n’est pas garantie pour toutes les villes du Maroc, la livraison pouvant se faire à l’agence Amana la plus proche.

B / LIVRAISON HORS MAROC
Les livraisons à l’étranger sont effectuées via nos points relais IEK sur différentes villes.
les points relais IEK peuvent être des points de vente ou des correspondants IEK.

Les articles sont :
– soit livrés à domicile via un service postal
– soit retirés directement dans un de nos points de vente

L’IEKnaute doit vérifier les articles dés leur arrivée et faire toutes réserves et réclamations qui seraient justifiées.

L’IEKnaute dispose d’un délai de 5 jours à compter de la réception du colis. L’article doit simplement être retourné dans son emballage d’origine, neuf et complet (avec étiquettes) et l’IEKnaute doit avoir envoyé au préalable le formulaire de retour rempli accessible sur demande.
Les frais de transport sont à la charge de l’IEKnaute.

Dans le cas d’un échange et dans la mesure de la disponibilité de la nouvelle demande. L’IEKnaute devra remplir le formulaire d’échange accessible sur demande.
L’IEKnaute ne pourra effectuer qu’un échange par article
Les frais de retour sont à la charge de l’IEKnaute , la livraison sera à la charge de CCIE, uniquement dans ce cas.

CCIE s´engage à ne pas communiquer les données nominatives (nom, adresse, téléphone, email, etc.) à quelque société ou organisme tiers que ce soit sauf dans les cas suivants :

1. Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet.
2. Dans le cadre des services associés choisis par nos IEKnautes (livraison, etc.), pour faciliter une transaction ou pour résoudre un éventuel litige.
3. Dans l’hypothèse où la loi marocaine l’impose.
4. Pour répondre à une injonction émanant d’une décision de justice ou des autorités légales. En acceptant les conditions générales de vente, les IEKnautes donnent leur consentement à l’utilisation, par iekfashion.com, des données nominatives les concernant.

Afin de fournir un service qui correspond aux besoins de ses IEKnautes, CCIE pourra être amené à collecter des données relatives à la notoriété et à l’usage de ses propres services. Ces données ne seront alors utilisées que sur une base anonyme et globalisée.

CCIE pourra être amené à utiliser les moyens techniques adaptés lui permettant de personnaliser ses services.

Les utilisateurs de www.iekfashion.com, qu’ils soient déjà IEKnautes ou non, disposent d’un droit d’accès et de modification aux informations conservées par CCIE les concernant.
Ce droit peut être exercé en envoyant un courrier à CCIE SARL ou via leur compte utilisateur.
L’IEKnaute pourra annuler son inscription à la newsletter de iekfashion.com  et/ou annuler la demande d’informations relatives au(x) article(s) qu’il aura sélectionné(s).

Les Comptes des IEKnautes et les données sont protégés par un mot de passe.
Les IEKnautes sont les seuls responsables de la préservation de la confidentialité de leur mot de passe et/ou de toute information en rapport avec leur profil.
En cas d’oubli de leur mot de passe, ils doivent contacter CCIE par mail à l’adresse infocontact@iekfashion.com.

Tous les éléments du site www.iekfashion.com, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets.

Ils sont la propriété exclusive de la société CCIE. L’IEKnaute qui dispose d’un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à la homepage du site www.iekfashion.com, doit obligatoirement en demander l’autorisation à la société CCIE.
Il s’agira dans ce cas d’une convention implicite d’affiliation.

En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au site www.iekfashion.com et utilisant notamment la technique du framing(incorporation d’une page web d’un site au sein d’un autre), du deep-linking, du in-line linking ou toutes autre technique de lien profond est en tout état de cause formellement interdit.

Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de la société CCIE.

CCIE n’a, pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande, de la livraison ou des services postérieurs, qu’une obligation de moyen.
La responsabilité de CCIE ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence virale informatique, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

Par ailleurs, CCIE dégage sa responsabilité pour tout manquement à ses obligations contractuelles dans l’hypothèse d’une force majeure ou fortuite d’un de ses prestataires et/ou de lui même, y compris sans que cette liste ne soit exhaustive grève interne ou externe, incendie, catastrophe, panne interne ou externe, et d’une manière générale tout événement ne permettant pas la bonne exécution des commandes.

CCIE est seul responsable du contenu de son offre et de ses engagements.

CCIE est seul habilité à traiter de toutes les réclamations ou litiges relatifs au produit vendu ou service fourni, à sa livraison / fourniture ou à son règlement.
Si la contestation porte sur les opérations de paiement, l’établissement bancaire ou le tiers chargé du système de paiement pourront être consultés.

CCIE conserve la propriété pleine et entière des articles vendus jusqu’au parfait règlement total des articles vendus incluant les frais de transport et taxes.

CCIE se dégage de toute responsabilité en cas d’inexécution du contrat due à un cas de force majeure d’un de ses prestataires et/ou de lui même (grève, inondation, incendie…).

Dans l’hypothèse où l’une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.

Durée

Les présentes conditions s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par CCIE .

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit Marocain.
Pour toutes les contestations relatives au présent contrat entre CCIE et un IEKnaute, la juridiction compétente est le tribunal dont relève le domicile de l’IEKnaute ou son lieu de résidence ou la juridiction du lieu où s’est produit le fait ayant causé le préjudice au choix de l’IEKnaute.